Сообщение от
orbita
Здравствуйте! Обращаюсь к посетителям раздела от имени руководства автосалона. Если у Вас возникла проблема, связанная с работой персонала автосалона ООО "Орбита-Юг" прошу описывать и оставлять свои контакты на адрес эл. почты:
orbita-ug@orbitarostov.ru. Данные письма будут попадать руководителям отделов. Заранее благодарю!
Единственно - правильная и разумная реакция на весь этот негатив поступила от Вас!!! Честно: - это вызывает Уважение!
Хочется искренне надеяться, - что это, не просто отписка чиновника,- типа помахать пальчиком для острастки, - а искреннее желание наладить правильную работу со своими сотрудниками в своем коллективе!
Чтобы у клиентов, и в мыслях не было писать вот такие негативные письма о Вашем теперь - (
звездном автосалоне), т.к. этого не должно быть, это плохо!
И уж тем более, - в мозгах ваших сотрудников, 100% не должно быть желания по определению выливать все свое дерьмо на улицу!!! Поэтому предложение: -
Для начала, - все же рекомендовал бы Вам, разобраться с Вашим сотрудником
Гошан, который, - таким вот своим поведением, даже тут умудрился, - подставил в первую очередь весь ваш коллектив!!!
Далее, - все же извинится как-то перед заказчиком, - что будет являться разумным в данной ситуацией!
Мы приходим к Вам конечно же не пить кофе, и не ругаться с вами,
мы приходим выбрать нужную нам машину, а уж обслуживание нашего брата, так сказать - сервис поставленный с вашей стороны к нам, это Ваша прерогатива, хотите с кофе, хотите просто так. Только потыкать этим - потом не нужно нас, что мы пришли клянчить у вас что-то.
А сделанные заказчику даже небольшая скидка Вами, - дает вам только бонусы положительные!
Поверьте, если вы, - все будете делать правильно, и корректно, заказчик больше у вас оставит, даже, - те же самые положительные эмоции, - и то Вам будут только в Плюс!!! А Ваши копеечные коврики, не стоят того негатива...
ГЛАВНОЕ: - ДЕЛАЙТЕ РАБОТУ СВОЮ КАЧЕСТВЕННО ВО ВСЕМ, И ЖЕЛАТЕЛЬНО ВЕЗДЕ!
Вот тогда, и брат, и сват, и все остальные родственники заказчика к вам придут за следующими покупками, неужели это не понятно?
Искренне Удачи желаю Вам!
Копия этого обращения к Автосалону, - отослана руководству - по адресу эл. почты:
orbita-ug@orbitarostov.ru