Сообщение от
Путешественник
Помогите советом. В лобовое стекло попал камень, пошла паутина. Обратился в страховую по КАСКО. Те приняли заявление, но направили в сервис Каргласс (Якобы к дилерам направляют только по кузовному ремонту). Как я понял с других форумов у страховых это нормальная практика. Но на тех же форумах столкнулся с тем, что в стороннем сервисе могут поставить не оригинальное стекло. Кто сталкивался с такой проблемой. Авто ведь на гарантии, в лобовом стекле подогрев плюс датчики дождя. Если предложать другой вариант стекла, отличный от ныне установленного, отказываться и требовать имеено такого какое стоит???
Тоже прилетел месяцев пять назад камень и треснуло стекло почти на 60см в течении двух недель. Каско ВСК обратился, направляли в каргласс, бодался с ними писал заявление начальнику на направление к офицалам,но пришел отказ типо у вас в полисе написано стекло по направлению страховщика,я им писал на сайте покажите где это написано, у меня такого в полисе не указано, ответа не было. Потом думаю ну попробую карглас раз по другому не получается. Звоню в страховую и говорю направляйте в карглас, потом через час звонят из карглас а и говорят пришла заявка от стаховой на лобовое стекло и по вашему вину оно заказано,я им говорю чтобы было обязательно оригинальное и со всеми датчиками и обогревом. Они говорят у нас только оригинал))))).Ждите неделю пока стекло придет и мы позвоним, чтобы вы приехали на замену, я говорю ок))))(это было в 10 утра). Вечером звонок из каргласа и говорят стекла со знаком ниссан нет и не будет вообще и дальше говорят звоните в страховую и пусть они вас перенаправляют к другим. Я обрадовался конечно, что там не получилось. Позвонил в страховую и они мне на почту прислали новый список в котором уже были и официальный дилер, а конкретнее major ниссан, у которых было мое стекло и через три дня я уже катался с новым стеклом. Только они котегорично говорили мы устанавливается стекло вечером, а машина стоит до утра, утром забираете. Так что у меня эта история решилась таким образом, пока установкой доволен все работает и приклеено без вопросов.
Может будет полезна эта информация!!!