Сообщение от
Krush
Вот в моей ситуации что делать? дилер говорит что машина не пришла. Должны была 17 прибыть. Уверен что врут и ждут когда откажусь.
А у Вас этот срок прописан в договоре?
Если да, то пробовали в службу поддержки Ниссан звонить?
Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90
У нас в договоре У-Сервиса было написано:
"Продавец вправе изменить цену товара в случае изменения отпускных цен импортером".
Про срок поставки было сказано, что
продавец обязуется передать покупателю товар не позднее 10 дней с момента оплаты покупателем 100% товара (в случае с кредитом, я так понимаю, срок исчисляется с момента перевода банком денег ОД), при этом поставщик имеет право безнаказанно увеличить срок поставки на 1 месяц с этой даты.
При наличии просрочки более указанных выше сроков,
Продавец оплачивает покупателю неустойку 0,5% от размера предварительной оплаты за день просрочки.
Я не юрист, может глупость пишу, но наверное в такой ситуации предъявила бы салону претензию в
письменном виде, потребовала бы предоставить от них в
письменной же форме в течение, скажем, 3 рабочих дней: доказательства, что приобретенный по договору ххх автомобиль, стоимостью уууу рублей, с оплатой внесенной в размере z рублей такого-то числа, не был поставлен импортером к такому-то сроку. Компания - поставщик требует изменить цену товара на основании того, что Импортер повысил отпускные цены". Или допустим письменно потребовать у ОД ответа, какого числа состоялась сделка между Поставщиком и Импортёром (на основании этой даты требование ОД будет либо правомерно, либо нет).
Претензию - в двух экземплярах, один из которых отдать им, а на втором они должны сделать отметку о получении.
Если не отвечают в течение установленного срока, или отвечают хоть что-нибудь - с этими ответами (или с бездействием ОД) жаловаться уже производителю, Ниссан Мотор Рус.
Тут всё упирается в дату заключения сделки продавца и импортера, но наверное уже нужно у юриста консультироваться - какими документами такая сделка доказывается, имеет ли право дилер отказаться предоставлять эти докуенты, могут ли они обмануть назвав неверную дату, и т.п
А ещё можно попробовать проконсультироваться где-нибудь из нижеперечисленных ведомств
http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/obchestv
http://ozpp.ru/consumer/apply/