Есть кто-нибудь кто обращался по КАСКО в Ингосстрах относительно недавно?
Был два года назад случай - камешек в лобовое, трещина. Обратились, за неделю все согласовали и заменили, оч быстро.
Недавно у меня случилось "полноценное" ДТП, первое в моей практике. У меня каско в ингосе, у виновника ОСАГО есть, в ВСК.
6 октября я обратилась в Ингос. У машины имеются явные внутренние повреждения, нужна диагностика. Ремонт у нас по полису у ОД.
И вот с 6 октября мучительно жду направления на СТО :( Да, я понимаю что в полисе написано про 30 рабочих дней, но при обращении мне говорили что все быстро, что ожидайте направление в течение недели. Да и в прошлый раз все было очень быстро. А тут...
Это нормально, столько ждать? Как назло, машина просто до усрачки нужна именно сейчас