Сообщение от
vefk
Получил письмо от НМР с ответами на претензии к ОД.
"Так же обращаем ваше внимание, что ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» является официальным импортером автомобиля «Ниссан» в России, продажей и обслуживанием и проведением экспертиз - занимается Дилерский Центр."
Получается что НМР побоку все обращения, они привезли машину и все, делов не знают, все остальное в руках ОД.
Погодите, так импортер же это прекрасно для Вас (хотя из поста не ясен масштаб проблемы):
Статья 18 п.3 ОЗПП:
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю,
импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или
импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Т.е. если недостаток серьезный можно выбрать к кому претензию предъявлять - продавцу или импортеру, а экспертизу может провести не только дилер а любая уполномоченная организация, правда возместить будет возможно только через суд. Так что вопрос в масштабе проблемы.
Если не ошибаюсь, до 100 тысяч дела по правам потребителей рассматривает мировой суд и быстро и по месту жительства. Поэтому может проще стороннюю экспертизу и в суд либо к дилеру либо к импортеру. Вернуть деньги и принудительно отремонтироваться через суд. Так может даже быстрее, а главное очевиднее для дилера и импортера что клиента надо ценить не только на словах ;)